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市人力社会保障局医保审核科能搬到一楼吗?
编号:21628  发表人:白开  受理单位:河池市人社局  提问时间:2011/8/3 22:09:28  浏览:3553次

    

     老弱病残住院后的人气喘吁吁的爬到五楼审核科去报账,希望能得到政府的政策给予一些救命钱,每次去都超多人,连张凳子也没有在办事处坐,而且一站就是一至两个小时,每周只对外报账两天,就不能增加些时间吗?报账人员也不配备多一两个。整栋楼电梯也没有。

     一楼大厅的征缴科每年也就接待千把个单位的财务人员为每个单位办理医保缴费,为什么不让征缴科搬上五楼,让审核科搬下一楼呢?你们的到底为职工医保做什么?主要是征缴费还是为参保职工服务?职责是怎样?



回复单位:河池市人社局 回复时间:2011/8/8 11:57:03


    “白开”网友,您好,非常感谢您对我们工作的建议!经研究答复如下: 现医保所经办业务场所是养老保险经办大楼,因办公场地不够,目前医保审核科暂设在五 楼办公,确实给广大患者报账带来了不便,我们也意识到这个问题,但一直没有很好的解决办 法。针对您提出的问题,我局将立即进一步研究,尽快拿出整改措施,方便广大患者。......    点击展开

(该部门已经河池网实名认证,发言代表该部门意见,请网友对部门回复进行评价。)
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网友评论    (查看全部评论)
白开:  (2011/12/2 8:09:48
有时候相关政府部门办事效率就有点慢了,报纸采访8月20日都说搬了,结果半个月时间还没动静,说是政府采购办公桌,原来不是都有了吗?又采购,真浪费。终于在漫长的半个多月后的一天,搬到一楼大厅给所有的参保职工报销,是参保职工的福音!其实呀,关键是领导重视。
白开:  (2011/8/26 23:03:38
市医保所审核科不是说搬到一楼吗?目前都没有动静呢,原来只是打雷,不下雨。
白开:  (2011/8/22 12:42:39

  以行动来解决问,这还差不多。本人代表所有参保职工谢谢市人社局及医保所!

 
他们的行动是:
2011年8月20日 河池日报
市人社局积极采纳网友建议
医保所审核科所有业务将搬至一楼
本报讯 (记者 唐毓克) 患者要到河池市人力资源和社会保障局医保所(下称医保所)进行报账,不但要气喘吁吁地爬上5楼审核科,有时还要站着一两个小时办事……日前,该局医保所决定把审核科所有业务搬至一楼,并开设4个办理窗口,免去患者爬楼之苦。8月18日,该所已在一楼规划落实了房子,但还需要经过简单装修,才能在此办理所有业务。
据悉,人社局医保所设在南桥中国人民银行河池市中心支行后面,因无公交车经过,报账患者乘公交车到南桥市场大门公交站下车后,还要走约100米的路程。大多数患者曾因病住院,健康状况欠佳,而医保所办公大楼又没有电梯,患者只好一步一步爬上5楼。家住南新东路刘桂老人年近七旬,去医保所报账爬上五楼深有感触。她说年纪本来就大了,报账跑上跑下,很辛苦。
为此,河池网网友“白开”在“网络问政”专区建议,人社局医保所审核科应移至1楼,以减轻患者爬上5楼之苦。帖子一出,市人社局对此非常重视,并及时在网上回复:医保所经办业务场所是养老保险经办大楼,因办公场地不够,审核科暂设在5楼办公,确实给广大患者带来不便。该局一负责人说,以前患者在一楼报账,但需到5楼进行审核,现在所有业务均搬到一楼办理,并在原来8个办理窗口的基础上增设4个窗口。

我想谋个职:  (2011/8/7 16:44:49
   这个建议不错,从人性的角度出发,体现人文关怀啊
我迷人的小妖精:  (2011/8/6 10:54:15

办什么事情需要找哪些部门,需要哪些材料,走怎么样的程序,都应该在单位的大厅里有详细的流程图才好。

13人:  (2011/8/6 0:21:02
我十多年前帮小孩上户口,也是挨这样折腾,这么多年过克了,都在记得当时的郁閟心情,看来这些人的工作作风还是未改变,无语了!
shiru0312:  (2011/8/4 9:24:30
嗯,建议市政府统一把医保所搬到白马街,或者南城百货地下一楼!或者汽车总站,板凳多!
我打水球:  (2011/8/4 9:10:18
是啊,上次我去报生育费,跑上跑下4次(第一次告知没办理,因为今年生育费报销使用新规定,第二次要求克各种复印件,第三次要求要出生证,医院的其他证明不得,第四次要存折,其他银行的还没得,第五次存折必须的农行的,他们又没一次讲完泊,贴在墙上的工作流程可以提醒大家看一下嘛,免得大家重复跑)。光打的费用都克了论100块。
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